Thưa bác sĩ, cháu là nữ năm nay 17 tuổi. Hai hôm nay khi gội đầu xong, cháu phát hiện ra tóc cháu có 1 mảng ở phần chân tóc bị bết dính lại với nhau. Cháu không biết có phải vì cháu gội đầu chưa sạch hay không, hay là do nguyên do nào khác. Cháu đã gội đi gội lại nhiều lần nhưng vẫn không hết. Cháu phải làm gì để tóc cháu trở lại được như bình thường ạ? Mong BS tư vấn