Chào bạn.

Tình trạng của mẹ bạn cần kiểm tra lại xem đau ở cổ là đau dây thần kinh hay do nổi hạch. Bạn có thể quan sát và nắn thử phía cổ bên trái chỗ bị đau. Đồng thời, mẹ bạn bị đau lan xuống vai và sau lưng phía tay trái thì trường hợp của mẹ bạn rất có thể là do vấn đề về dây thần kinh. Bạn ở Hà Nội có thể tới khám ở các bệnh viện lớn như Bạch Mai, 108,...

Bạn nên đưa mẹ đến chuyên khoa thần kinh để khám và điều trị.

Chúc mẹ bạn mau khỏe.